kawaguchi

Fine Studio

〒332-0017

埼玉県川口市栄町3−3−3 KATOビル 3F   MAP

Tel: 090-2926-6574

mail: go2fine2nd@gmail.com 

Fine Studio NZ

Wellington, New Zealand

mail: finestudio2012@gmail.com

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- How to Use -

サイト​ご利用方法

Fine Studio NZはニュージーランド現地から個人輸入代行として配送・運営しております。

 

発送日:月曜~金曜(NZの祝日を除く)        

定休日:土曜・日曜・祝日

 

ご注文は24時間 毎日お受けしております

 

 

商品到着までの流れ

Pay Palシステム・クレジットカードでのお支払い完了の確認が取れ次第

3営業日以内に発送の準備に取り掛からせていただきます。

また海外から直接航空郵便にて発送いたしますので商品到着まで6日~10日以内での到着となります。

一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたしま す。

また海外から直接航空郵便にて発送いたしますので商品到着まで6日~10日以内での到着となります。

日本への送料について

日本までの配送はNZ POSTのInternational Air(通常便 - 追跡サービス無し)で配送いたします。

重さの制限は2kgまでとなっています。

重さが2kgを超えた場合は2個口扱いとなりますので、その場合はスタッフからご連絡をいたします。

 

5,000円以下のお買い物は全国一律 送料1,500円

5,000円から12,000円以下のお買い物は全国一律 送料1,000円

 12,000円以上のお買い物で送料無料

*2kgを超えてしまいますと送料が別途発生ます。

追跡サービスをご希望される方はCheck outボタンを押した後

『販売者にメッセージを送る』をクリックして『追跡サービス』と記入してください。

後日追跡サービスの配送料金と共にお支払い用のメールをお送りいたします。​​

お支払方法

Pay pal システムにて各種クレジットカードでのお支払いが可能です。

お客様の個人情報及びクレジットカード情報は、高度の暗号化技術(168ビット のSSL)で安全に送信されるため、第三者に盗み見られる心配はありませんので安心してお買い物をお楽しみください。

*手数料はお客様のご負担になります。ご了承ください。​

 キャンセルとご返品

 

代金をお支払いいただいた後のご変更・キャンセルは、お受けいたしかねます。
なお、万が一お届け商品の内容がご注文と違う場合、不良品の場合は、到着後7日以内にお知らせください。
交換またはご返金させていただきます。

当店の梱包はリサイクルダンボールや新聞紙を利用するようにしています。

商品が傷つかないよう厳重に梱包しておりますが、航空送~陸送の際の商品へのトラブル

(パッケージの歪みや凹み)や空港税関の審査 時に一度空港税関員によって梱包時の箱を開封され中身を

確認される場合など、これらの輸送時における トラブルの際の、再梱包や返品等のクレームは

当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。

航空便を使用してのお届けのため空輸中の気圧の変化で商品(液体・オイルなど)の中身が漏れることが

あります、気圧の影響という防ぎようのない事故ですで、多少のもれはご了承ください。

個人輸入でのご注意

個人輸入では一度に輸入できる数量に制限がありますので、規制の範囲内でご購入ください。

詳しくは、下記ウェブサイトをご参照ください。

www.customs.go.jp/

 www.mhlw.go.jp/topics/0104/tp0401-1.htm

     

個人輸入で持ち込まれた商品は自己責任による個人使用のみが許可されています。

余った・買いすぎたなどの理由で、転売(販売)行為は禁止されておりますので、ご理解のほどお願いいたします。

     

通常個人輸入の場合、お買物合計(送料込み)が約16,000円を超えますと日本へ到着した時点で税関にて

通関手数料、関税、消費税が加算されます。   

 

税関より請求される金額は、お荷物配送の際に運送会社よりお客様へ請求がございます。

これらの料金は個人輸入者である購入者負担となりますのであらかじめご了承ください。      

   

税関で止められたお客様のお荷物をお客様が受け取り拒否または放置された場合、

当店では返金などには応じられませんのでご了承ください。

商品ご使用について

当社で取扱いのコスメ&スキンケア商品は100%ナチュラルで人体に害のないものを使用していますが、

自然療法でも、使い方を間違えると健康トラブルを招きかねませんのでご注意ください。

 

サイト上にご使用方法を記載しておりますので、ご使用前にご確認ください。

 

万が一アレルギー症状が出た場合はすみやかに使用を中止し、医師へのご相談ください。